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このブログでは、院長からスタッフが、それぞれ日々の診療で感じたことや勉強会参加のこと、
そしてこの街で感じたことなどを綴っていきたいと思います。

接遇セミナー☆

2013.03.19

こんにちは♬ きしもと歯科クリニック 受付の白石典子です☆★

春が近づいてきて暖かくなってきましたね〜♪(^▽^)
ウキウキする季節ですが…
最近ニュースでもよく騒がれていますが
花粉、黄砂、そしてPM2.5がすごいらしいです!!
当院でも、鼻炎の井上さん…
そして花粉症疑惑が上がっている院長先生…つらそうです。。。
境さんと私は今のところ花粉症でも鼻炎でもないので、目も鼻も快調です(笑)
みなさんは大丈夫ですか??

先月、同じスマイルプラングループの
やまもと歯科クリニック 理事長の山本先生
さくら歯科クリニック コンシェルジュの小柳さんが、
大阪から見学に来られました!!
そして、小柳さんの接遇セミナーを受けました。

昨今、『医療もサービス業』と言われる時代です。
病院にとっては医療と同様に接遇はとても大切なことなんです。
改めて、自分の接遇を見直す事が出来ました。
医療とはまた違う視点からのお話を聞く事が出来、とても勉強になりました!!

山本先生、小柳さん
遠い所わざわざお越し頂いて、ありがとうございました!!

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